Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta, suscribirte o usar la plataforma de Active Core MX (en adelante, “Active Core”, “nosotros” o el “Servicio”), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el Servicio.

2. Descripción del servicio

Active Core MX es una plataforma web de clases pregrabadas de yoga, pilates y barre online. El acceso al contenido se realiza a través de nuestro sitio web en activecore.com.mx, mediante transmisión (streaming) bajo demanda. No ofrecemos clases en vivo ni sesiones presenciales.

3. Cuenta de usuario

Para acceder al contenido debes registrarte proporcionando información verídica y actualizada. Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Si detectas uso no autorizado, notifícanos de inmediato a entrena@activecoremx.com.

4. Suscripción y pagos

El Servicio se ofrece bajo modalidad de suscripción: $350 MXN al mes o $3,570 MXN al año (equivalente a un 15% de descuento respecto al plan mensual). Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el IVA correspondiente. Ofrecemos una prueba gratuita de 7 días para nuevos usuarios; si no cancelas antes de que termine la prueba, se realizará el cobro automático del plan elegido. Los cobros se procesan a través de Stripe y la suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que la canceles.

5. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde tu perfil. Al cancelar, conservarás el acceso al contenido hasta el final del periodo ya pagado. No emitimos reembolsos parciales por periodos no utilizados.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en la plataforma —incluyendo videos, imágenes, música, textos, marcas, logotipos y software— pertenece a Active Core MX o a sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibido descargar, copiar, reproducir, redistribuir, modificar o crear obras derivadas sin autorización expresa por escrito.

7. Uso aceptable

Te comprometes a no compartir tu cuenta con terceros, no realizar scraping o extracción automatizada del contenido, no intentar eludir medidas técnicas de protección, ni usar el Servicio con fines ilícitos o contrarios a estos Términos.

8. Limitación de responsabilidad

El contenido de Active Core MX tiene fines educativos y de entretenimiento; no sustituye el consejo, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Consulta a un médico antes de iniciar cualquier programa de ejercicio, especialmente si tienes condiciones preexistentes, estás embarazada o en recuperación de una lesión. Active Core MX no se hace responsable por lesiones o daños derivados del uso del contenido.

9. Modificaciones del servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar partes del Servicio en cualquier momento, así como de actualizar estos Términos. Te notificaremos los cambios relevantes por correo electrónico o dentro de la plataforma.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderte.

11. Contacto

Para dudas sobre estos Términos escríbenos a entrena@activecoremx.com.